s21u用户,自从八月份更新了以后,相机1-3倍对焦模糊,要手动晃几下才能用,看到网上帖子以后一直不敢放去售后维修,最近趁着保修期快结束了就硬着头皮去售后维修。四线小城市的唯一售后点初检的时候还说看不出问题,最后还是我坚持要送回集中维修点检修。送到广州图腾之后客服打了个电话过来了解问题,然后啥都没说一下午就直接帮我换了新的后置摄像头,整个维修过程四天。换了摄像头的手机就感觉新生一样,拍照再也不模糊,手机也感觉快了

。从s8用到现在,这次维修的客服态度和维修速度让我感觉到三星售后还是不错的,会一直支持三星。另外,摄像头有问题的一定要返厂维修不要迟疑。